Copilot – Agentit ja automaatio | Smart Idea Oy | IT-palvelut yrityksille yli 20 vuoden kokemuksella

COPILOT AGENTIT JA AUTOMAATIO

Tällä sivulla keskitymme yhteen käytännön kysymykseen: mitä agentit ovat ja miten ne voivat helpottaa arjen työtä. Agentit ovat Copilotin “erikoistuneita apureita”. Ne auttavat tiedon löytämisessä, rutiinien automatisoinnissa ja tilannekuvien muodostamisessa eli siirtää Copilotin pelkästä chatista kohti konkreettisempaa tekemistä.

Lyhyesti: agentit voivat toimia kokouksissa, Teams-kanavissa ja SharePointin sisällöissä – ja auttaa siinä, että olennaiset asiat löytyvät ja etenevät nopeammin.

Copilot Agentit käytännössä

Microsoftin mukaan agentit voivat automatisoida ja toteuttaa prosesseja, tarjota suosituksia ja auttaa tekemään päätöksiä. Agentteja voi käyttää valmiina, organisaation sisäisinä agentteina tai itse rakennettuina agentteina.

Kokoukset: vähemmän jälkityötä, enemmän selkeyttä

Kokouksissa agenttien idea on auttaa pitämään keskustelu raiteilla ja vähentää kokouksen ympärillä olevaa “hukkatyötä” – esimerkiksi nostamalla olennaiset kohdat esiin ja helpottamalla tehtävien ja päätösten seurantaa. Microsoft kuvaa esimerkiksi Teams-kokouksiin liittyviä agenttitoimintoja juuri kokousten hallinnan ja muistiinpanojen sekä follow-upien helpottajina.

Agents in Microsoft 365 (Facilitator) | New collaborative agents in Microsoft 365 Copilot

Teams-kanavat: pysy kärryillä ilman jatkuvaa selaamista

Teams-kanavissa agenttien arvo näkyy erityisesti silloin, kun keskustelua on paljon ja tiedon löytäminen vie aikaa. Microsoft kuvaa “Agents in Channels” -toimintoa kanavan asiantuntijana, joka on pohjattu kanavan keskusteluihin ja kokouksiin ja auttaa tiimiä pysymään tilanteen tasalla.

Agents in Microsoft 365 (Agents in Channels) | Thread summarization with Copilot

SharePoint: kysy suoraan sisällöstä

SharePoint-agentit on suunniteltu auttamaan tiedon löytämisessä sivustoista ja dokumenttikirjastoista. Microsoftin mukaan SharePoint-agentit voivat vastata kysymyksiin SharePoint-sisällöstä käyttäjän käyttöoikeuksien puitteissa ja SharePointissa voi olla valmiita “ready-made” agenteja sekä räätälöityjä agenteja laajemmalla sisällöllä.

Get started with agents in SharePoint | Interact with agents in SharePoint

Agentteja voi tehdä myös itse

Microsoft Learnin mukaan Agent Builder tarjoaa helpon tavan tehdä omia “kevyitä” agentteja suoraan Microsoft 365 Copilotissa ja nämä Agent Builderilla luodut agentit sisältyvät Microsoft 365 Copilot -lisenssiin.
Jos tarvitaan laajempia käyttöönottoja, monivaiheisia työnkulkuja tai integraatioita, Microsoft suosittelee Copilot Studiota, joka tarjoaa laajemmat työkalut ja hallinnan.

Agent Builder in Microsoft 365 Copilot | Choose between Agent Builder and Copilot Studio

Ilmainen vs lisensoitu

Microsoftin kertoo agentteihin liittyvän kyvykkyyden riippuvan lisensoinnista: Copilot Chatissa on agentteja, mutta lisensoitu Microsoft 365 Copilot tuo laajempia agenttikyvykkyyksiä ja enemmän vaihtoehtoja (mm. edistyneet agentit).

Miten aloittaa hallitusti?

Agenttien käyttöönotossa järkevin tapa on yleensä aloittaa yhdestä selkeästä käyttötapauksesta (esim. kokousjälkityön keventäminen tai ohjeagentti SharePointista), testata pienellä käyttäjäryhmällä ja laajentaa vasta, kun hyöty näkyy käytännössä.

Kurkkaa aiemmat Copilot-minisarjan osat

Copilot-minisarja – osa 1: Tekoälyn uusi aikakausi

Copilot-minisarja – osa 2: Copilot työn arjessa

Kysy lisää - me autamme!

Jos agentit ja automaatio herättävät kiinnostusta, autamme mielellämme:

valitsemaan järkevän ensimmäisen käyttötapauksen agentille
arvioimaan lisenssivaihtoehdot ja bundle-mallit
suunnittelemaan hallitun kokeilun / pilotin ja tukemaan käyttöönottoa

Ota yhteyttä, niin katsotaan yrityksenne tarpeiden mukaisesti järkevin tapa edetä käyttöönotossa.

Jos haluat kuulla lisää – ota yhteyttä!
Tarjoamme veloituksettoman kartoituksen yrityksen IT-ympäristöön ja räätälöimme palvelun tarpeen mukaan.

Autamme yrityksiä myös siirtymään syvemmin Microsoftin palveluihin.

Copilot – Agentit ja automaatio